Mua Hàng Trên Lazada Có An Toàn Không

Chắc hẳn bạn đang phân vân không biết có nênmua hàng trên Lazada không đúng không nào? Trong đầu bạn đang tự đặt câu hỏi Lazada có uy tín không? mua hàng trên Lazada có tốt không? khi mà bạn nghe ở đâu đó thông tin Lazada lừa đảo khách hàng. Để giải quyết vấn đề này cho bạn và mọi người thì Blog Tiết Kiệm sẽ cùng bạn tìm hiểu đầu đuôi về trang web mua sắm trực tuyến Lazada. Sau đó cùng đưa ra những nhận xét về chất lượng hàng hóa, dịch vụ của Lazada nhé.

Bạn đang xem: Mua hàng trên lazada có an toàn không

Bài đánh giá mua hàng trên Lazada này dựa trên quan điểm cá nhân mình nên nó mang tính chủ quan, tất cả đều dựa trên trải nghiệm thực tế của mình khi mà mình cũng đã mua khá nhiều sản phẩm trên Lazada. Nhưng điều quan trọng nhất đó làđánh giá của độc giả trong phầnbình luận ở bên dưới vì đó là những đánh giá từ nhiều người khác nhau. Và bạn cũng hay để lại bình luận để những người tới sau bạn có thể hiểu rõ hơn về Lazada nhé.


*
*
*
*
*

Nhìn trong ảnh trên bạn cũng thấy được sự chênh lệch giá của 2 bên là như nào rồi đó. Mình đưa ra giá sản phẩm trên đây để bạn thấy là khi mua cần phải có sự so sánh bên nào rẻ hơn thì mua chứ ý mình không phải là Tiki bán đắt hơn Lazada nhé. Với các sản phẩm khác nhiều khi Tiki cũng rẻ hơn Lazada rất nhiều. Nói chung là cứ bên nào bán giá tốt, quà tặng ngon thì xúc bên đó thôi. Còn nếu giá cả, quà tặng ngang nhau thì mình thường ưu tiên chọn Tiki vì đó là website của người Việt – mua hàng để ủng hộ người Việt mình thôi.

Nói thêm về Lazada thì thỉnh thoảng họ cũng tặng chúng ra những mã giảm giá để kích thích mua hàng và nếu muốn mua hàng trên Lazada thì bạn nhớ check qua xem có mã giảm giá Lazada nào ngon không nhé. sushibarhanoi.com có 1 bài viết chuyên để cập nhật mã giảm giá đó.

Đánh giá Lazada: Phương thứcthanh toán, giao hàng, hủy đơn hàng, bảo hành, đổi trả hàng như nào?

Phương thức thanh toán

Lazada hỗ trợ các hình thức thanh toán phổ biến hiện nay: Thanh toán khi nhận hàng, thanh toán bằng thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ, thanh toán bằng internet banking, thanh toán bằng thẻ ATM và trả góp bằng thẻ tín dụng.

Đó là tất cả các hình thức Lazada hỗ trợ thanh toán. Nếu bạn là người mới mua hàng lần đầu thì hãy chọn hình thức “Thanh toán khi nhận hàng”. Sau này mua quen thì có thể dùng các thẻ thanh toán trực tuyến để thanh toán vì thanh toán trực tuyến rất tiện lợi mà lại được giảm giá thêm chút nữa đó.

Hình thức giao hàng

Hiện tại Lazada liên kết với nhiều đơn vị giao hàng như Giaohangnhanh, Giaohangtietkiem, Viettelpost và đặc biệt là Lazadaexpress nên việc giao hàng cho khách là rất nhanh chóng. Trung bình trong thành phố bạn sẽ nhận được hàng từ 2-5 ngày tùy thuộc vào từng món hàng. Và có 1 điểm hay của Lazada là bạn có thể theo dõi đơn hàng của bạn để biết tiến trình xử lý đơn hàng và trong quá trình giao nhận hệ thống của Lazada sẽ liên hệ trước với bạn để giao hàng.

Và có lẽ là sau khi nhận được nhiều phản ánh của khách hàng, Lazada hiện tại thấy giao hàng ngon lành hơn trước rất nhiều. Đơn hàng mình vừa nhận gần nhất trong tháng 3/2017 được nhân viên giao hàng chủ động cho xem hàng trước khi ký tên nhận hàng và thanh toán. Nói chúng là dịch vụ giao hàng của Lazada ngày càng hoàn thiện.

Hủy đơn hàng trên Lazada

Nếu bạn đặt mua hàng trên Lazada nhưng vì 1 lý do nào đó bạn không muốn mua nữa thì bạn có thể hủy đơn hàng trên Lazada bất cứ lúcnào chỉ cầnbạn chưa ký vào xác nhận đã nhận hàng. Về các hình thức để hủy đơn hàng mình sẽ có 1 bài viết hướng dẫn chi tiết hơn mới các bạn theo dõi.

Chính sách bảo hành

Với các sản phẩm máy tính, điện thoại, máy tính bảng thì Lazada đã có trung tâm bảo hành và sửa chữa riêng bạn có thể tham khảo địa chỉ các trung tâm bảo hành của Lazada ở đây

Còn đối với các mặt hàngkhác cho dù bạn muasản phẩm được ghi là “Được bán & giao hàng bởi Lazada” hay sản phẩm được ghi “Được bán bởi xxx” thì bạn vẫn có thể gửi về Lazada hoặc về trực tiếp đơn vị bán hàng để được bảo hành.

Ví dụ như trước đây mình có mua 1 chiếc laptop trên Lazada do FPTShop bán thì mình có 2 lựa chọn để được bảo hành như sau:

Mình gửi hàng đến Lazada để yêu cầu họ bảo hành -> Lazada sẽ mang hàng của mình tới FPTShop để yêu cầu bảo hành.Mình mang trực tiếp sản phẩm tới FPTShop để yêu cầu họ bảo hành.

Chính sách đổi trả hàng

Lazada có chính sách hỗ trợ đổi trả hàng rất dễ dàng. Lazada sẽ nhận hàng đổi trả tại nhà bạn hoặc bạn có thể gửi trả qua bưu điện VNPost miễn phí. Về quy trình và chính sách đổi trả bạn có thể tham khảo ởbài viết này. Do mình chưa có đơn hàng nào cần phải đổi trả nên không có kinh nghiệm gì để chia sẻ.

Mua hàng trả góp trên Lazada

Bắt đầu từ cuối năm 2014, Lazada mở chương trình mua hàng trả góp lãi suất 0%. Nếu bạn có nhu cầu mua hàng trả góp trên Lazada có thể tham khảo thể lệ mua hàng trả góp trên Lazada => Ở ĐÂY

Ngoài ra, trên blog mình cũng có bài viết hướng dẫn mua hàng trả góp rất chi tiết. Bạn có thể đọc qua để biết rõ hơn.

=>Hướng dẫn cách mua hàng trả góp trên lazada lãi suất 0% chi tiết

Thông tin Lazada lừa đảo là đúng hay sai?

Lý do bắt nguồn cho thông tin Lazada lừa đảo thì có rất nhiều, dưới đây mình sẽ tổng hợp để các bạn thấy thông tin Lazada lừa đảo nó bắt nguồn từ đâu và nó có đúng hay không. Những thông tin này mình tổng hợp lại từ các bình luận phản ảnh của mọi người. Vậy nên nếu bạn có bất cứ phản hồi nào có thể để lại ở dưới khung bình luận và mình sẽ tổng hợp lại để mọi người tiện theo dõi. Cảm ơn!

Không đọc kỹ chi tiết sản phẩm rồi sau nhận hàng không như ý => Lazada lừa đảo

Có 1 điều bạn cần lưu tâm khi mua hàng ở bất kỳ đâu dù là trên Lazada hay trên các trang khác đó là phải đọc kỹ thông tin sản phẩm trước khi quyết định mua.

Như đã nói ở trên, trên website lazada.vn có rất nhiều người tham gia bán hàng cho nên là sẽ có các gian hàng uy tín và cũng có những gian hàng thiếu uy tín. Đôi khi với 1 sản phẩm nào đó, họ chỉ cần đưa ra các thông tin mập mờ, không rõ ràng1 chút thôi và bạn cũng đọckhông kỹ 1 tý là họ có thể chối bỏ trách nhiệm đối với sản phẩm của bạn.

Ví dụ với 2 chiếc điện thoại SamSung với 2 dòng thông tin như sau:

Samsung A: Bảo hành 12 tháng 1 đổi 1 => Người mua có thể hiểu ngay là hàng chính hãngSamsung B: Bảo hành 12 tháng bằng EMEI => Người mua hiểu là hàng chính hãng nhưng người bán họ có thể nói rằng “hàng xách tay nhưng chúng tôi bảo hành 12 tháng” thì họ vẫn đúng.

Vậy nên khi mua sản phẩm trên Lazada bạn cần phải tìm hiểu kỹ sản phẩm, chính sách đổi trả và bảo hành của sản phẩm đó. Nếu bạn không xem kỹ đến khi nhận phải sản phẩm không ưng ý thì không thể nói Lazada lừa đảo được nhé.

Xem thêm: Top 20 Mẫu Hoa Để Bàn Ngày Cưới Cực Đẹp, Đơn Giản, Thanh Nhã

Quảng cáo mã giảm giá khủng mà nhập mãi không được => Lazada lừa đảo

Trước kia khi mới mua hàng trên Lazada mình cũng gặp trường hợp ngồi săn mã giảm giá Lazada xong đến lúc nhập vào thì cứ báo mã đã sử dụng. Lúc đó cũng bực lắm mà không biết làm gì, chỉ nghĩ trong đầu là Lazada làm ăn vớ vẩn cho mã giảm giá mà có dùng được đâu.

Sau hiểu ralà không phải Lazada làm vớ vẩn mà chỉ là do mình chậm tay không nhập mã nhanh bằng người khác. Bây giờ khi mình chia sẻ các mã giảm giá Lazada trên blog này hoặc trên group Facebook cũng vậy, nhiều bạn comment bảo là mã không dùng được rồi trách mình share mã đểu nhưng các bạn đâu biết khi mình share ra thì có biết bao nhiều bạn biết đến cái mã đó và ai nhanh tay hơn thì người đó sẽ dùng được thôi.

Bạn mua hàng => Lazada xác nhận thành công => Đơn hàng bị hủy => Lazada lừa đảo

Trường hợp này mình đã từng gặp, có một số bạn đã phản hồi với mình rằng thấy sản phẩm giá rẻ nên đặt mua và hệ thống của Lazada vẫn ghi nhận đơn hàng nhưng sau đó đơn hàng lại bị hủy. Còn về phía Lazada thì họ giải thích cho vấn đề này là “sản phẩm hết hàng mà bên em chưa kịp cập nhật” hoặc “hệ thống lỗi nên thông báo sai” mong anh/chị thông cảm. Họ nói vậy thì mình cũng ngậm ngùi cho qua thôi chứ biết làm sao giờ.

Một số lý do cơ bản mà Lazada sẽ hủy đơn hàng như sau:

Sản phẩm hết hàng và hệ thống chưa kịp cập nhật.Các thông tin như tên, địa chỉ nhận hàng không rõ ràng.Những đơn hàng ở xa, họ thường gọi điện để xác nhận trước khi giao nhưng không gọi được hoặc không nghe máy => họ sẽ hủy đơn hàng.Đặt quá số lượng sản phẩm cho phép theo quy định của 1 số chương trình khuyến mãi.

Nhận được sản phẩm không giống trên web, bị giao hàng lởm => Lazada lừa đảo

Phải nói thật là Lazada nó như 1 cái chợ online vậy, có những nhà cung cấp uy tín nhưng cũng có những người bán rất vớ vẩn. Nếu bạn mua những sản phẩm “Được bán và giao hàng bởi Lazada” thì đa số là hàng chuẩn, còn sản phẩm được bán và giao hàng bởi nhà cung cấp khácthì có muôn vàn loại sản phẩm.

Và nếu bạn là 1trong số những người “không may”, hãy cứ mạnh dạn gọi điện thoại làm dữ với họ, nếu bạn có bằng chứng để chứng mình điều bạn nói thì nên khẳng định là “tôi sẽ không để yên nếu không làm thỏa đáng vấn đề”. Nếu bạn ko “dữ dằn” ngay từ đầu, nhân viên chăm sóc khách hàng nghĩ bạn thuộc tuýp hiền lànhrồi họ cứ để sự việc “nhây” ra nhiều ngày và bạn thấy mất thời gian => bạn bỏ luôn. Cái này mình không bịa ra đâu nhé, đã có 1 số bạn comment những tình huống như thế rồi.

Ở đây mình không muốn hướng mọi người phải căng thẳng ngay từ đầu với nhân viên CSKH Lazada, nhưng nếu bạn “hiền quá” thì…không ổn.

Nói thì nói vậy nhưngcũng phải công bằng mà nói rằng, số người gặp phải trường hợp trên cũng rất ítgặp so với lượng người đã mua hàng trên Lazada. Ngay cả bản thân mình cũng chưa bao giờ phải “to tiếng” với Lazada lần nào.

Lazada có uy tín không? Dịch vụ của Lazada có tốt không?

Mình cũng đã mua khá nhiều hàng trên Lazada rồi và cũng có chút thiện cảm với Lazada vì thấy họ làm việc khá chuyên nghiệp. Mình cũng xin chia sẻ 1 số ý kiến ngắn gọn dưới đây:

Điểm cộng

Dịch vụ tốt, có thể nói mua hàng tại Lazada xong khôngmuốn thử mua hàng trên trang khác trừ khi có giá tốthơn.Giải quyếtvấn đề của khách hàng nhanh chóng.Nhân viên tư vấn, chăm sóc khách hàng lễ độ, phản hồi các email thắc mắc rất nhanh.Giao hàng nhanh có khi chỉ kém Adayroi 1 chút thôi.Hệ thống theo dõi, kiểm tra đơn hàng rất tiệngiúp người mua có thể biết đơn hàng của mình được xử lý tới đâu.Website đẹp, load nhanh, dễ tìm kiếm sản phẩm.Đặc biệt, rất hay có giảm giá, tặngvoucher.

Điểm trừ

Đặt giá bán linh tinh, lúc nào cũng hiển thị giảm 20-30%nhưng cũng chỉ ngang ngửa hoặc thấp hơn trang khác không để giảm giá.Vào những sự kiện giảm giá khủng, thì Lazada hay bị lag, người mua tưởng đâu mình may mắn mua được giá tốt => sau đó thì hủy đơn hàng, đợi người ta làm ầm lên mới giải quyết triệt để.Lazada hay thay đổi thời gian bắt đầu chương trình lớn dù đã thông báo trước, làm người dùng tốnthời gian ngồi đợi.Lâu lâu vẫn có trường hợp giao nhầm màu sản phẩmđến khi gọi điện phải ánh thì được tặng Voucher giảm giá cho đơn hàng tiếp theo.

Vậy có nên mua hàng trên Lazada không? Lazada có đáng tin cậy không?

Tất cả về Lazada thì mình đã chia sẻ ở trên rồi đó, dùcho mình có khen hay chê và bạn có thích hay không thích Lazada thì quyết định mua hàng cuối cùng cũng là ở bạn. Việc bạn thấy những lời chê bai, nói Lazada là lừa đảo này nọ thì có lẽ bạn cũng hiểu. Chúng ta thường không hay nói khen người khác bao giờ cả mà chỉ có thể nói ra những điều bức xúc gặp phải. Nếu bạn có tìm kiếm trên diễn đàn, facebook thì mình tin chắc rằng bạn sẽ thấy bài viết bày tỏ bức xúc không chỉ với Lazada mà còn có cả Adayroi, Tiki, Zalora,…Bởi vì làm gì có ai rảnh mua hàng xong lập ngay topic, viết bài khen này khen nọ bao giờ đâu, mà chỉ có thể thấy mua hàng ok thì lần sau cứ thế mà mua thôi.

Kết lại là bài đánh giá mua hàng trên Lazada của mìnhmang tính chất tham khảo, khi mua hàng trên Lazada mình cũng chưa gặp những tình huống nào phải bức xúc với Lazada nên cũng chỉ có thể chia sẻ được như vậy thôi. Cũng có thể do mình là khách hàng dễ tính nênnhững trường hợp gặp phải mình đều giải quyết êm đẹp cho cả 2 bên nên cũng chưa xảy ra vấn đề gì to chuyện.

Để thật sự biết rõ hơn về dịch vụ của Lazada như nào, bạn nên tham khảo thêm các comment bên dưới của những đọc giả khác.

Và cũng xin nhắc lại, việc mua hàng trên Lazada hay không là quyết địnhcủa bạn. Mình chỉ cung cấp thông tin để bạn cân nhắc nên mua hay không thôi nhé.

Nếu có bất cứ thắc mắc nào về sản phẩm hoặc dịch vụ bạn hãy liên hệ với hotline của Lazada để được giải đáp

Nhớ là sushibarhanoi.com luôn cập nhật tin khuyến mại, mã giảm giá Lazada thường xuyên ở trong bài viết=> Mã giảm giá Lazada

Bạn hãy truy cập bài viết trên để nhận khuyến mại mới hoặc đăng ký nhậntin để cập nhật khuyến mại sớm nhất qua email nhé.

Nếu không thích mua hàng trên Lazada nhưng muốn mua online thì còn lựa chọn khác

Bạn cũng biết rồi đó, bán hàng online hiện nay là rất phổ biến vì thế bạn không chỉ có 1 lựa chọn mà còn có rất nhiều lựa chọn khác. Khi mà bạn chưa đủ tin tưởng để mua hàng trên Lazada thì bạn có thể chọn Shopee – trang thương mại điện tử có nhiều người dùng nhất hiện nay.

Mình cũng thường xuyên cập nhật mã giảm giá Shopee mới nhất ở bài viết này để cho các bạn thường mua hàng trên Shopee có thể lấy mã mới.